Politique d’expédition

Chez Abee, nous mettons tout en œuvre pour que vos commandes soient préparées et expédiées rapidement, avec le plus grand soin.

📦 Délais de préparation

• Toute commande est préparée et expédiée sous 48 heures ouvrées après confirmation de paiement.
• Vous recevrez un e-mail de confirmation dès l’expédition de votre colis, avec un numéro de suivi (si disponible).

🌍 Zones de livraison

• France métropolitaine : expédition via Colissimo.
• Union européenne : expédition disponible, délais généralement entre 3 et 7 jours ouvrés.
• Autres destinations : nous travaillons à élargir nos zones de livraison. N’hésitez pas à nous contacter pour vérifier la faisabilité d’un envoi.

💰 Frais de livraison

• France Métropolitaine : Livraison offerte en point relais
• Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du paiement.

⏱️ Délais indicatifs

• France métropolitaine : 2 à 4 jours ouvrés après expédition.
• Union européenne : 3 à 7 jours ouvrés après expédition.
• Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur ou les périodes de forte activité.

❌ Retards et problèmes de livraison

Si vous rencontrez un problème avec votre livraison (colis perdu, endommagé, retard important), merci de nous contacter rapidement à contact@abee-horse.com afin que nous trouvions une solution adaptée.

♻️ Emballages responsables

Conformément à nos valeurs, nous privilégions des matériaux d’emballage recyclables et respectueux de l’environnement.